沖縄美装管理オフィシャルブログ!!

★★★　輝く接遇　★★★

今年度も技術サービス課は国家資格ビルクリーニング技能士に挑戦し多くの技能士が誕生しました。

先日の定期ガラス清掃時においてお客様から「挨拶がすばらしく、作業も丁寧です」とうれしいお褒めの言葉を頂戴しました。

定期清掃は、毎日異なる現場に出向きながらあらゆる作業を行っているからこそ「こちらから挨拶する事」はとても重要です。

接遇は技術力の一部と考え「輝く接遇」を意識しながらビル管理を見つめ直してみたいと思いました。

  

　　　　　　　　　　　【左から又吉専務　新垣さん　武村社長】

沖縄県ビルメンテナンス協会主催の優良社員表彰式が、那覇市のホテルグランドキャッスルで行われました。当社からは、会社の発展に尽力された新垣キヌエさんが受賞されました。（オメデト～）

※又吉専務の　イイですね～  

孔子は言いました。

『之を聴くに耳を以てすることなくして、之を聴くに心を以てせよ』



昨日の主任者会議では、様々な意見が出されました。私たちは、その一つ一つの貴重な意見を心で聴いているでしょうか。


考えさせられますね。
  

今月の主任者会議が開催されました。各現場の月次報告会です

定例で行われるこの会議。毎回様々な議論が展開されますが、今回は緊急連絡体制について活発な議論が展開されました。


参加した皆さん大変お疲れ様でした

  

母の日は、一年に一度　母親に感謝の気持ちを表す日ですよね。

これって、素敵なイベントだと思います。



でも…


母親って、私たちにいったい何を望んでいるのだろう

などとつい考えてしまいます。

カーネーションがいいかな？高価なプレゼントを買おうか？





なんか違う気がします。




母親が私たちに望むもの

それは…




私たち自身が健康で、人々の愛に包まれ、感謝の気持ちを忘れず、

誠実に人生を歩んでいくこと…だと思うんです。




私たちがこのような人生を歩めていたら、

それは母親にとって最高のプレゼントになります。



私たちをこの世に誕生させ育てて下さり、いつもそーっと見守ってくれる

母親に心から感謝したいですね。